Stižete li do kraja svog mobilnog paketa i želite ga otkazati?
Ili želite kupiti novi jeftiniji telefon od konkurenta?
Problem je u tome što vas je zaposlio operater.
Evo male pomoći u pisanju vašeg pisma kako biste izbjegli prešutno obnavljanje, odnosno automatsko obnavljanje pretplate.
Što je točno prešutna obnova?
Prešutna obnova omogućuje vašem operateru da obnovi vaš ugovor, odnosno da ga automatski obnovi. Nije potreban pisanje ili čak telefonski poziv da biste vas obavijestili.
Kada vaša pretplata završi, ona se obnavlja na isti period kao i prije.
Prema članku L. 121-84-3 od Kodeksa potrošača u Francuskoj, pristup treba navesti svoju predanost ostatak otpada dobavljača i služe vam tri do mjesec dana prije kraja svog ugovora, vaše pravo raskid (čak i sitnim slovima na vašem ugovoru). To vam omogućuje da izbjegnete nesvjesno ponovno prijavljivanje.
Ako se to klauzula ne poštuje, prema članku L. 136-1 od Kodeksa potrošnje , imate pravo raskinuti ugovor u bilo koje vrijeme i bez ikakvih dodatnih troškova.
Moje standardno pismo kako bih izbjegao prešutno obnavljanje
Kao i kod mog drugog standardnog pisma za prijevremeni raskid, savjetovao bih vam da u gornjem lijevom dijelu pisma zapišete svoje kontakt podatke, telefonski broj i broj ugovora, kao i kontakt podatke o usluzi raskida vašeg operatera u gornjem desnom kutu .
Evo mog primjera pisma o otkazivanju mobilnog paketa prije automatske obnove:
Mjesto ............, na ................
Predmet: Prestanak mog mobilnog plana prije prešutne obnove.
Preporučeno pismo s potvrdom o primitku.
Poštovani,
Imajte na umu moj zahtjev za raskidom prije prešutnog obnavljanja mog pretplatničkog ugovora na mobilni paket br. (Zabilježite svoj pretplatni broj), na koji ste pretplaćeni (zabilježite datum pretplate).
Moj ugovor ističe (zabilježite datum), molim vas da mi dostavite račun za zatvaranje računa. Ja bih vas podsjetiti da članak L. 121-84-2 od Kodeksa potrošača zahtijeva da ne prelazi obavijest raskida 10 dana.
Također sam vas obavijestiti da sam okončati automatskog terećenja, što je dopušteno člankom 2004 od Građanskog zakonika , ostajući na raspolaganju za podmirenje dospjele iznose, ako ih je bilo, preko moje zatvaranja računa računa.
Molimo vas primite, gospođo, gospodine, izraz mog srdačnog pozdrava.
Ime i potpis
Za veću praktičnost ovdje preuzmite ovaj obrazac pisma koji ćete morati ispuniti i potpisati! Pismo se šalje preporučenom poštom s potvrdom o primitku.
Ne ustručavajte se ostaviti nam svoje komentare i svoja svjedočenja!
Sviđa li vam se ovaj trik? Podijelite s prijateljima na Facebooku.
Također otkriti:
Standardno pismo za ukidanje predviđanja pretplate na mobitel.
10 savjeta za kupnju rabljenog mobitela, a da se ne pokidate.
